Boda88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada ahli bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan dipercayai. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulan masing-masing:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Data Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan |
Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan |
Nombor telefon, alamat e-mel |
Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran |
Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web |
Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan |
Rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan |
Penambahbaikan perkhidmatan, sokongan pelanggan |
| Data Pemasaran |
Keutamaan komunikasi, respons kepada promosi |
Tawaran yang disesuaikan (dengan kebenaran anda) |
Prinsip Minimalisasi Data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran berikut semasa anda berinteraksi dengan platform Boda88:
- Semasa pendaftaran akaun — anda secara langsung memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, nombor telefon, dan alamat e-mel.
- Proses pengesahan KYC — kami meminta dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran pertama.
- Semasa membuat deposit atau pengeluaran — butiran akaun bank atau dompet elektronik dikumpulkan untuk memproses transaksi kewangan anda.
- Melalui penggunaan platform — sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan.
- Komunikasi dengan sokongan pelanggan — perbualan melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran sokongan lain disimpan untuk tujuan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Kuki dan teknologi penjejakan — maklumat dikumpulkan melalui kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna di platform kami.
Boda88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya dalam lingkungan keperluan perkhidmatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan:
- Pengurusan akaun — mewujudkan, mengekalkan, dan memastikan keselamatan akaun ahli anda di platform kami.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan semua deposit, pengeluaran, dan pemindahan kredit dengan tepat dan selamat.
- Pengesahan identiti — menjalankan semakan KYC yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
- Pencegahan penipuan — mengenal pasti dan menghalang aktiviti yang mencurigakan, termasuk penggunaan akaun berbilang dan manipulasi sistem.
- Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan pertikaian dengan cekap berdasarkan rekod akaun anda.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan kualiti platform.
- Komunikasi pemasaran — menghantar tawaran dan promosi yang relevan, hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Asas Undang-undang: Setiap tujuan pemprosesan data kami disokong oleh asas undang-undang yang sah — sama ada keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, atau kebenaran yang telah diberikan oleh anda.
Boda88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan kategori pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — bank, pengendali dompet elektronik, dan pemproses pembayaran yang membantu kami mengendalikan transaksi kewangan anda. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal perkhidmatan KYC — syarikat pengesahan identiti yang dipercayai yang membantu kami menjalankan semakan keselamatan yang diperlukan sebelum meluluskan transaksi besar.
- Pembekal perkhidmatan teknologi — penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat dan cekap.
- Pihak berkuasa berkanun — agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian yang kami terapkan sendiri. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang kami kontrakkan.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi Boda88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terjamin:
- Penyulitan data semasa penghantaran — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
- Penyulitan data semasa penyimpanan — data sensitif disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf secara antarabangsa.
- Kawalan akses berasaskan peranan — akses kepada data ahli dibataskan secara ketat berdasarkan keperluan kerja setiap kakitangan, dengan prinsip hak akses minimum (least privilege).
- Pengesahan dua faktor (2FA) — sistem dalaman kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada pangkalan data ahli.
- Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan, aktiviti luar biasa, atau ancaman keselamatan lain.
- Ujian penembusan berkala — kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.
Boda88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan, dan keutamaan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu, bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Boda88.
Boda88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data akaun aktif — disimpan selama tempoh aktif akaun dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia.
- Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
- Data teknikal dan log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
Apabila data tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah, kami akan memadamkan atau menyahtanpa nama data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, terutamanya untuk tujuan sandaran data dan kesinambungan perkhidmatan. Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, Boda88 memastikan bahawa:
- Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
- Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah diwujudkan dengan pembekal perkhidmatan berkaitan.
- Langkah-langkah teknikal yang setara dengan perlindungan data tempatan dilaksanakan di semua lokasi penyimpanan.
Jaminan Perlindungan: Tanpa mengira lokasi pemprosesan data, standard perlindungan yang sama akan dikenakan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi pada tahap yang sama seperti yang dijanjikan dalam dasar privasi ini.
Platform Boda88 adalah strictly untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda berkaitan data peribadi yang kami simpan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Boda88 melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan permintaan akses data.
- Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Boda88 — untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun.
Kami komited untuk membalas semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau pemindahan data, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
Sekiranya anda berpendapat bahawa kami tidak memenuhi kewajipan perlindungan data kami dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai badan pengawasan yang berkenaan.
Perubahan Dasar Privasi: Boda88 berhak mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.